خانه قوانین کاربران

قوانین و مقررات کاربران سایت وکیلوند

سایت مشاوره حقوقی آنلاین وکیل وند یک پلتفرم و بستر اینترنتی برای ارتباط میان کاربران با وکلا و مشاورین و کارشناسان می‌باشد که استفاده از وب‌سایت تابع شرایط و قوانین و مقرراتی است که کاربران می‌پذیرند با ثبت‌نام در این سایت شرایط و مقررات سایت را پذیرفته‌اند و مورد قبول قرار داده اند .

ماده 1

کاربران از طریق ثبت‌نام در سایت وکیل وند و با ارائه یک شماره‌تلفن همراه که رمز عبور برای این خط ارسال می‌شود می‌توانند وارد پلن پنل کاربری خود شده و از خدمات سایت بهره‌مند گردند.

ماده 2

وب‌سایت وکیل وند صرفاً یک پلتفرم حقوقی می‌باشد که ارتباط میان کاربران و وکلای سراسر کشور که نیازمند به مشاوره حقوقی دارند را تسهیل می نماید و هیچ‌گونه تعهد و مسئولیتی نسبت‌ به دو طرف وکیل و کاربر نخواهد داشت .

ماده 3

کلیه کاربران صرفاً مجاز به استفاده از یک حساب کاربری می‌باشند .

ماده 4

کاربران مجاز به ثبت‌نام صرفاً با شماره تلفن‌همراه شخصی خود می‌باشند در صورت هرگونه سوءاستفاده و یا استفاده بدون اجازه از خط تلفن‌همراه شخص دیگر مسئولیت آن با کابر ثبت نام کننده می باشد و سایت وکیلوند هیچ‌گونه مسئولیتی از این بابت ندارد و در صورت اطلاع نسبت‌به لغو اکانت کاربری اقدام خواهد نمود.

ماده 5

قوانین و مقررات وبسایت وکیل وند منطبق با قوانین و مقررات جمهوری اسلامی است و کلیه کاربران ملزم به رعایت قوانین مذکور می‌باشد.

ماده 6

قوانین و مقررات ممکن است بنا بر مقتضیات تغییر و یا بروزرسانی گردد فلذا کاربران در استفاده از سایت وکیل وند این تغییر قوانین را مورد پذیرش قرار می‌دهد.

ماده 7

کاربران می‌بایست در هنگام طرح سوال از هر گونه اهانت و یا استفاده از کلمات غیراخلاقی و شرعی و غیر قانونی خودداری نماید.

ماده8

کاربران در صورت نارضایتی از سایت ، وکیل و یا متخصص و کارشناس می‌بایست صرفاً موضوع را از طریق پشتیبانی وب‌سایت پیگیری نمایند.

ماده 9

سایت وکیل وند می تواند به صورت یک طرفه و یا در صورت تخطی کاربر از قوانین و مقررات سایت اکانت کاربر را حذف نماید.

ماده 10

کاربران می‌پذیرند که هزینه خدمات حقوقی و مشاوره را از طریق کارت بانک شخصی خود پرداخت نمایند در غیر این صورت مسئولیتی متوجه وب‌سایت در مقابل اشخاص ثالث نخواهد بود .

ماده 11

استفاده از خدمات حقوقی توسط وکلا مانند تنظیم اوراق قضایی ، تنظیم شکوائیه ، لایحه اظهارنامه و غیره بر اساس اعلام شخص وکیل می‌باشد و وب‌سایت وکیل وند هیچ‌گونه دخالت و یا مسئولیتی در خصوص تعیین میزان مبلغ پرداختی نخواهد داشت .

ماده 12

کلیه پرداخت‌هایی که در خصوص استفاده از خدمات حقوقی می‌باشد می‌بایست صرفاً به حساب درگاه اینترنتی سایت وکیل وند انجام گیرد و در صورت واریز مبلغ به حساب شخصی وکیل و مشاور ، سایت وکیل وند هیچ‌گونه مسئولیتی در این خصوص نخواهد داشت.

ماده 13

سوالات متنی در کمتر از بیست و چهار ساعت توسط مشاورین سایت پاسخ و ارسال خواهد شد . در سوالات اختصاصی درصورتی‌که وکیل و یا کارشناس به مدت چهار ساعت از ارسال پاسخ خودداری نماید به‌صورت اتوماتیک به وکیل دیگری سوال ارجاع می‌گردد .

ماده 14

مدت‌زمان مشاوره تلفنی در حال حاضر حداکثر بیست دقیقه می‌باشد و برای 1 بار تماس موفق می باشد پس‌از اتمام تماس می‌توانید نظرات خود را از طریق لینک ارسالی چنانچه انتقاد و یا اعتراضی دارید ثبت نمایید.

ماده 15

به‌صورت روزانه نظرات کارکنان توسط واحد پشتیبان اخذ و در صورت عدم رضایت پیگیری لازم انجام خواهد شد.

ماده 16

در تماس‌های تلفنی درصورتی‌که وکیل پس‌از چهار ساعت پاسخ‌گو نبود می‌توانید از طریق پشتیبانی نسبت‌به تعیین وکیل دیگر جهت پاسخ‌گویی و پیگیری آن اقدام نمایید.

ماده 17

سوالات متنی و اختصاصی می‌بایست به‌صورت واضح و روشن و کامل بیان گردد در صورت وجود ابهام در سوال امکان پاسخ‌گویی وجود نخواهد داشت و سوال مربوطه حذف خواهد شد.

ماده 18

کلیه اطلاعات شخصی و نام کاربران و شماره‌تلفن آن‌ها به‌صورت محرمانه در اختیار سایت وکیل وند می‌باشد و کاربران می‌پذیرند که صرفاً سوالات و پاسخ‌های آن‌ها بدون درج نام و شماره در وب‌سایت منتشر گردد.

ماده 19

وب‌سایت وکیل وند از بالاترین سطح امنیتی در خصوص اطلاعات کاربران قرار داشته و کلیه اطلاعات و نسخه پشتیبان در سرورهای سایت به‌صورت روزانه و مستمر ذخیره می‌گردد.

ماده 20

سایت وکیل وند هیچ‌گونه مسئولیتی در خصوص ارتباط وکیل و مشاور با کاربر خارج از سامانه را نمی‌پذیرد و مسئولیت آن متوجه شخص خود کاربر می‌باشد و به هر گونه ارتباطی که خارج از سیستم سامانه وکیل وند میان کاربر و مشاور برقرار باشد مسئولیتی نخواهد داشت.

ماده 21

کلیه ارتباطات کابران با سایت از طریق واتساپ با شماره 02188501681 میباشد چنانچه تخلفی صورت گرفته باشد یا نظر انتقاد و یا پیشنهادی دارید از طریق این شماره میتوانید با پشتیبانی کاربران در ارتباط باشید .

ماده 22

به سوالات و یا تماسهای درسی کاربران به هیچ عنوان پاسخ داده نمیشود .

ماده 23

اطلاعات سوالات شما به کاربران نمایش داده نمی شود ولی در صورتیکه کاربر سوالی در سایت درج کند به هیچ وجه سوال پاک نمی شود و صرفا می توانید با تیک گزینه (مخفی کردن) سوال از نمایش به سایر کاربران جلوگیری کنید .

ماده 24

به جهت بهبود ارائه خدمات و نظارت های آتی کلیه مکالمات شما ضبط و محرمانه خواهد بود.