قوانین کاربران

سایت مشاوره حقوقی آنلاین وکیل وند یک پلتفرم و بستر اینترنتی برای ارتباط میان کاربران با وکلا و مشاورین و کارشناسان می‌باشد که استفاده از وب‌سایت تابع شرایط و قوانین و مقرراتی است که کاربران می‌پذیرند با ثبت‌نام در این سایت شرایط و مقررات سایت را پذیرفته‌اند و مورد قبول قرار داده اند .

ماده 1

کاربران از طریق ثبت‌نام در سایت وکیل وند و با ارائه یک شماره‌تلفن همراه که رمز عبور برای این خط ارسال می‌شود می‌توانند وارد پلن پنل کاربری خود شده و از خدمات سایت بهره‌مند گردند.

ماده 2

وب‌سایت وکیل وند صرفاً یک پلتفرم حقوقی می‌باشد که ارتباط میان کاربران و وکلای سراسر کشور که نیازمند به مشاوره حقوقی دارند را تسهیل می نماید و هیچ‌گونه تعهد و مسئولیتی نسبت‌ به دو طرف وکیل و کاربر نخواهد داشت .

ماده 3

کلیه کاربران صرفاً مجاز به استفاده از یک حساب کاربری می‌باشند .

ماده 4

کاربران مجاز به ثبت‌نام صرفاً با شماره تلفن‌همراه شخصی خود می‌باشند در صورت هرگونه سوءاستفاده و یا استفاده بدون اجازه از خط تلفن‌همراه شخص دیگر مسئولیت آن با کابر ثبت نام کننده می باشد و سایت وکیلوند هیچ‌گونه مسئولیتی از این بابت ندارد و در صورت اطلاع نسبت‌به لغو اکانت کاربری اقدام خواهد نمود.

ماده 5

قوانین و مقررات وبسایت وکیل وند منطبق با قوانین و مقررات جمهوری اسلامی است و کلیه کاربران ملزم به رعایت قوانین مذکور می‌باشد.

ماده 6

قوانین و مقررات ممکن است بنا بر مقتضیات تغییر و یا بروزرسانی گردد فلذا کاربران در استفاده از سایت وکیل وند این تغییر قوانین را مورد پذیرش قرار می‌دهد.

ماده 7

کاربران می‌بایست در هنگام طرح سوال از هر گونه اهانت و یا استفاده از کلمات غیراخلاقی و شرعی و غیر قانونی خودداری نماید.

ماده 8

کاربران در صورت نارضایتی از سایت ، وکیل و یا متخصص و کارشناس می‌بایست صرفاً موضوع را از طریق پشتیبانی وب‌سایت پیگیری نمایند.

ماده 9

سایت وکیل وند می تواند به صورت یک طرفه و یا در صورت تخطی کاربر از قوانین و مقررات سایت اکانت کاربر را حذف نماید.

ماده 10

کاربران می‌پذیرند که هزینه خدمات حقوقی و مشاوره را از طریق کارت بانک شخصی خود پرداخت نمایند در غیر این صورت مسئولیتی متوجه وب‌سایت در مقابل اشخاص ثالث نخواهد بود .

ماده 11

استفاده از خدمات حقوقی توسط وکلا مانند تنظیم اوراق قضایی ، تنظیم شکوائیه ، لایحه اظهارنامه و غیره بر اساس اعلام شخص وکیل می‌باشد و وب‌سایت وکیل وند هیچ‌گونه دخالت و یا مسئولیتی در خصوص تعیین میزان مبلغ پرداختی نخواهد داشت .

ماده 12

کلیه پرداخت‌هایی که در خصوص استفاده از خدمات حقوقی می‌باشد می‌بایست صرفاً به حساب درگاه اینترنتی سایت وکیل وند انجام گیرد و در صورت واریز مبلغ به حساب شخصی وکیل و مشاور ، سایت وکیل وند هیچ‌گونه مسئولیتی در این خصوص نخواهد داشت.

ماده 13

سوالات متنی در کمتر از بیست و چهار ساعت توسط مشاورین سایت پاسخ و ارسال خواهد شد . در سوالات اختصاصی درصورتی‌که وکیل و یا کارشناس به مدت چهار ساعت از ارسال پاسخ خودداری نماید به‌صورت اتوماتیک به وکیل دیگری سوال ارجاع می‌گردد .

ماده 14

مدت‌زمان مشاوره تلفنی در حال حاضر حداکثر بیست دقیقه می‌باشد و برای 1 بار تماس موفق می باشد پس‌از اتمام تماس می‌توانید نظرات خود را از طریق لینک ارسالی چنانچه انتقاد و یا اعتراضی دارید ثبت نمایید.

ماده 15

به‌صورت روزانه نظرات کارکنان توسط واحد پشتیبان اخذ و در صورت عدم رضایت پیگیری لازم انجام خواهد شد.

ماده 16

ماده 16 در تماس‌های تلفنی درصورتی‌که وکیل پس‌از چهار ساعت پاسخ‌گو نبود می‌توانید از طریق پشتیبانی نسبت‌به تعیین وکیل دیگر جهت پاسخ‌گویی و پیگیری آن اقدام نمایید.

ماده 17

سوالات متنی و اختصاصی می‌بایست به‌صورت واضح و روشن و کامل بیان گردد در صورت وجود ابهام در سوال امکان پاسخ‌گویی وجود نخواهد داشت و سوال مربوطه حذف خواهد شد.

ماده 18

کلیه اطلاعات شخصی و نام کاربران و شماره‌تلفن آن‌ها به‌صورت محرمانه در اختیار سایت وکیل وند می‌باشد و کاربران می‌پذیرند که صرفاً سوالات و پاسخ‌های آن‌ها بدون درج نام و شماره در وب‌سایت منتشر گردد.

ماده 19

وب‌سایت وکیل وند از بالاترین سطح امنیتی در خصوص اطلاعات کاربران قرار داشته و کلیه اطلاعات و نسخه پشتیبان در سرورهای سایت به‌صورت روزانه و مستمر ذخیره می‌گردد.

ماده 20

سایت وکیل وند هیچ‌گونه مسئولیتی در خصوص ارتباط وکیل و مشاور با کاربر خارج از سامانه را نمی‌پذیرد و مسئولیت آن متوجه شخص خود کاربر می‌باشد و به هر گونه ارتباطی که خارج از سیستم سامانه وکیل وند میان کاربر و مشاور برقرار باشد مسئولیتی نخواهد داشت.

ماده 21

کلیه ارتباطات کابران با سایت از طریق واتساپ با شماره 02188501681 میباشد چنانچه تخلفی صورت گرفته باشد یا نظر انتقاد و یا پیشنهادی دارید از طریق این شماره میتوانید با پشتیبانی کاربران در ارتباط باشید .

ماده 22

به سوالات و یا تماسهای درسی کاربران به هیچ عنوان پاسخ داده نمیشود .

ماده 23

اطلاعات سوالات شما به کاربران نمایش داده نمی شود ولی در صورتیکه کاربر سوالی در سایت درج کند به هیچ وجه سوال پاک نمی شود و صرفا می توانید با تیک گزینه (مخفی کردن) سوال از نمایش به سایر کاربران جلوگیری کنید .

ماده 24

به جهت بهبود ارائه خدمات و نظارت های آتی کلیه مکالمات شما ضبط و محرمانه خواهد بود. ماده 24 - قانون حاکم بر این توافقنامه پلتفرم وکیل وند در داخل ایران اداره و مدیریت می شود بدین منظور تابع کلیه قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است .