قوانین و مقررات کاربران سایت وکیلوند
سایت مشاوره حقوقی آنلاین وکیل وند یک پلتفرم و بستر اینترنتی برای ارتباط میان کاربران با وکلا و
مشاورین و کارشناسان میباشد که استفاده از وبسایت تابع شرایط و قوانین و مقرراتی است که کاربران
میپذیرند با ثبتنام در این سایت شرایط و مقررات سایت را پذیرفتهاند و مورد قبول قرار داده اند
.
ماده 1
- کاربران از طریق ثبتنام در سایت وکیل وند و با ارائه یک شمارهتلفن همراه که رمز عبور برای این
خط ارسال میشود میتوانند وارد پلن پنل کاربری خود شده و از خدمات سایت بهرهمند گردند.
ماده 2
- وبسایت وکیل وند صرفاً یک پلتفرم حقوقی میباشد که ارتباط میان کاربران و وکلای سراسر کشور که
نیازمند به مشاوره حقوقی دارند را تسهیل می نماید و هیچگونه تعهد و مسئولیتی نسبت به دو طرف
وکیل و کاربر نخواهد داشت .
ماده 3
- کلیه کاربران صرفاً مجاز به استفاده از یک حساب کاربری میباشند .
ماده 4
- کاربران مجاز به ثبتنام صرفاً با شماره تلفنهمراه شخصی خود میباشند در صورت هرگونه
سوءاستفاده و یا استفاده بدون اجازه از خط تلفنهمراه شخص دیگر مسئولیت آن با کابر ثبت نام
کننده می باشد و سایت وکیلوند هیچگونه مسئولیتی از این بابت ندارد و در صورت اطلاع نسبتبه لغو
اکانت کاربری اقدام خواهد نمود.
ماده 5
- قوانین و مقررات وبسایت وکیل وند منطبق با قوانین و مقررات جمهوری اسلامی است و کلیه کاربران
ملزم به رعایت قوانین مذکور میباشد.
ماده 6
- قوانین و مقررات ممکن است بنا بر مقتضیات تغییر و یا بروزرسانی گردد فلذا کاربران در استفاده از
سایت وکیل وند این تغییر قوانین را مورد پذیرش قرار میدهد.
ماده 7
- کاربران میبایست در هنگام طرح سوال از هر گونه اهانت و یا استفاده از کلمات غیراخلاقی و شرعی و
غیر قانونی خودداری نماید.
ماده8
- کاربران در صورت نارضایتی از سایت ، وکیل و یا متخصص و کارشناس میبایست صرفاً موضوع را از طریق
پشتیبانی وبسایت پیگیری نمایند.
ماده 9
- سایت وکیل وند می تواند به صورت یک طرفه و یا در صورت تخطی کاربر از قوانین و مقررات سایت اکانت
کاربر را حذف نماید.
ماده 10
- کاربران میپذیرند که هزینه خدمات حقوقی و مشاوره را از طریق کارت بانک شخصی خود پرداخت نمایند
در غیر این صورت مسئولیتی متوجه وبسایت در مقابل اشخاص ثالث نخواهد بود .
ماده 11
- استفاده از خدمات حقوقی توسط وکلا مانند تنظیم اوراق قضایی ، تنظیم شکوائیه ، لایحه اظهارنامه و
غیره بر اساس اعلام شخص وکیل میباشد و وبسایت وکیل وند هیچگونه دخالت و یا مسئولیتی در خصوص
تعیین میزان مبلغ پرداختی نخواهد داشت .
ماده 12
- کلیه پرداختهایی که در خصوص استفاده از خدمات حقوقی میباشد میبایست صرفاً به حساب درگاه
اینترنتی سایت وکیل وند انجام گیرد و در صورت واریز مبلغ به حساب شخصی وکیل و مشاور ، سایت وکیل
وند هیچگونه مسئولیتی در این خصوص نخواهد داشت.
ماده 13
- سوالات متنی در کمتر از بیست و چهار ساعت توسط مشاورین سایت پاسخ و ارسال خواهد شد . در سوالات
اختصاصی درصورتیکه وکیل و یا کارشناس به مدت چهار ساعت از ارسال پاسخ خودداری نماید بهصورت
اتوماتیک به وکیل دیگری سوال ارجاع میگردد .
ماده 14
- مدتزمان مشاوره تلفنی در حال حاضر حداکثر بیست دقیقه میباشد و برای 1 بار تماس موفق می باشد
پساز اتمام تماس میتوانید نظرات خود را از طریق لینک ارسالی چنانچه انتقاد و یا اعتراضی دارید
ثبت نمایید.
ماده 15
- بهصورت روزانه نظرات کارکنان توسط واحد پشتیبان اخذ و در صورت عدم رضایت پیگیری لازم انجام
خواهد شد.
ماده 16
- در تماسهای تلفنی درصورتیکه وکیل پساز چهار ساعت پاسخگو نبود میتوانید از طریق پشتیبانی
نسبتبه تعیین وکیل دیگر جهت پاسخگویی و پیگیری آن اقدام نمایید.
ماده 17
- سوالات متنی و اختصاصی میبایست بهصورت واضح و روشن و کامل بیان گردد در صورت وجود ابهام در
سوال امکان پاسخگویی وجود نخواهد داشت و سوال مربوطه حذف خواهد شد.
ماده 18
- کلیه اطلاعات شخصی و نام کاربران و شمارهتلفن آنها بهصورت محرمانه در اختیار سایت وکیل وند
میباشد و کاربران میپذیرند که صرفاً سوالات و پاسخهای آنها بدون درج نام و شماره در وبسایت
منتشر گردد.
ماده 19
- وبسایت وکیل وند از بالاترین سطح امنیتی در خصوص اطلاعات کاربران قرار داشته و کلیه اطلاعات و
نسخه پشتیبان در سرورهای سایت بهصورت روزانه و مستمر ذخیره میگردد.
ماده 20
- سایت وکیل وند هیچگونه مسئولیتی در خصوص ارتباط وکیل و مشاور با کاربر خارج از سامانه را
نمیپذیرد و مسئولیت آن متوجه شخص خود کاربر میباشد و به هر گونه ارتباطی که خارج از سیستم
سامانه وکیل وند میان کاربر و مشاور برقرار باشد مسئولیتی نخواهد داشت.
ماده 21
- کلیه ارتباطات کابران با سایت از طریق واتساپ با شماره 02188501681 میباشد چنانچه
تخلفی صورت گرفته
باشد یا نظر انتقاد و یا پیشنهادی دارید از طریق این شماره میتوانید با پشتیبانی کاربران در
ارتباط باشید .
ماده 22
- به سوالات و یا تماسهای درسی کاربران به هیچ عنوان پاسخ داده نمیشود .
ماده 23
- به جهت بهبود ارائه خدمات و نظارت های آتی کلیه مکالمات شما ضبط و محرمانه خواهد بود.
ماده 24 - قانون حاکم بر این توافقنامه
پلتفرم وکیل وند در داخل ایران اداره و مدیریت می شود بدین منظور
تابع کلیه قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است .