مطالبه وجه ضمانت سرای ایرانی

سلام و عرض ادب من چون مستمری بگیر هستم برادرم از من درخواست استفاده از امتیازات مستمری بگیری بنده کردن و از سرای ایرانی یخچال خرید کردند. یکی از اقساط را پرداخت کردند اما به دلیل یک مشکل خانوادگی بقیه اقساط را پرداخت نمی کنند آیا می توانم شکایت کنم و مشکلم را پیگیری کنم ؟ همچنین موضوع شکایت را چه چ