شکایت مسافر از راننده تاکسی

بنده تاکسی دارم درب شاگر عقب باز نشد انبر دست دادم دست مسافر که در را باز کنه پیاده شد که متاسفانه بر اثر بی احتیاطی مسافر انبر دست به دماغش برخورد کرد و زخمی شد خونی شد بنده هم به درمانگاه رسوندمش بعد از معاینه و باند پیچی مسافر رفتم سر کارم حالا مسافر رفته شکایت کرده باید چکار کنم