قوانین و مقررات وکلا و کارشناسان سایت وکیلوند

از اینکه سایت مشاورین حقوقی وکیل وند را برای ارائه خدمات حقوقی انتخاب نموده اید سپاسگزاریم، عضویت در این پلتفرم مستلزم قبول شرایط و قوانین به شرح ذیل می باشد که کارشناسان و وکلای دادگستری می بایست برای فعالیت در این پلتفرم این قوانین و مقررات را مطالعه و قبول نمایند.

ماده 1 - تعهدات وکلا و مشاورین حقوقی
  • 1-1) وکلا و کارآموزان وکالت متعهد می گردند که اطلاعات هویتی و تخصصی خود را به نحو صحیح در پلتفرم وکیل وند به ثبت برسانند و در صورت عدم صحت این موضوع سامانه مشاورین حقوقی وکیل وند هیچ گونه تعهدی را در برابر کاربران بر عهده نخواهد گرفت بلکه مشاور در برابر کاربر مسئول خواهد بود.
  • 1-2) کارشناسان حقوقی متعهد می شوند ضمن ثبت اطلاعات هویتی و تخصص صحیح خود مدرک کارشناسی حقوقی خود را که اخذ نموده اند به درستی در پلتفرم بارگذاری نمایند در صورت عدم تطابق و هرگونه اشتباه در خصوص مدرک تحصیلی سامانه مشاورین حقوقی وکیل وند هیچ گونه تعهدی را نسبت به اشخاص دیگر بر عهده نخواهد گرفت و تمامی مسئولیت این امر بر عهده شخص کارشناس می باشد.
  • 1-3) مشاورین حقوقی متعهد می شوند که تمام تلاش خود را در ارائه راهکار قانونی به کاربران به عمل آورند.
  • 1-4) مشاورین متعهد می شوند که تنها در موضوعات حقوقی که دارای تخصص کافی هستند اقدام به ارائه خدمات نمایند و عدم رعایت موضوع مشمول ماده 2-5 این توافقنامه می باشد.
  • 1-5) مشاورین حقوقی موظف هستند پاسخ سوالات متنی کاربران را به صورت کامل و ترجیحا مستدل و مستند ارائه دهند و درصورتی که در این امر کوتاهی نمایند طبق ماده 2-5 این توافقنامه برخورد خواهد شد.
  • 1-6) مشاورین حقوقی وکیل وند متعهد می گردند که ارائه مشاوره تلفنی به کاربران سایت را بر اساس تعرفه تعیین شده از سوی این پلتفرم قبول نمایند و چنانچه پس از رزور مشاوره تلفنی از کاربر هزینه ای مازاد درخواست نمایند طبق ماده 3-5 با مشاور برخورد خواهد شد .
  • 1-7) مشاورین متعهد می گردند که ویدئو ها و مطالب آموزشی سایت را برای ارائه خدمات بهتر مطالعه نمایند.
  • 1-8) مشاورین متعهد می گردند که در پاسخ های سوالات متنی کاربران از ذکر شماره تماس، آدرس ایمیل، آدرس محل کار و هرگونه اطلاعات شخصی دیگر خودداری نمایند عدم رعایت این موضوع مشمول تخلف ماده 5-5 این توافقنامه می باشد.
  • 1-9) وکلا و کارشناسان متعهد می گردند که کلیه خدمات مربوط ارائه مشاوره تلفنی و تنظیم اوراق قضایی کاربرانی را که از طریق این پلتفرم با آنان ارتباط برقرار کرده اند را در این سامانه ثبت و هزینه آن را نیز از طریق درگاه آنلاین سایت دریافت نمایند. مگر در صورت تعذر کاربر که در این حالت باید از طریق پشتیبانی سایت وصول مبلغ صورت گیرد عدم رعایت این موضوع مشمول 2-5 این توافقنامه خواهد شد.
  • 1-10) مشاور میپذیرد در صورتی که خدمت ارائه شده به کاربر به درستی صورت نگرفته باشد و این موضوع پس از بررسی واحد بازرسی تایید گردد هزینه آن خدمت ارائه شده از حساب مشاور کسر خواهد شد و علاوه بر آن مشمول ماده 5-5 این توافقنامه خواهد شد.
  • 1-11) مشاور متعهد به حفظ اسرار کاربران سایت وکیل وند می باشد و چنانچه اسرار کاربر از سوی مشاور افشا گردد حال این افشاء شخصا از سوی وی اتفاق افتاده باشد و یا از طریق دسترسی دادن به حساب کاربری خود به اشخاص دیگر، وی موظف به جبران خسارت در برابر شخص زیان دیده خواهد بود و همچنین مشمول ماده 648 قانون مجازات اسلامی خواهند شد.
  • 1-12) وکیل متعهد میگردد هرگاه موکل درخواست نظارت و بازرسی توسط وبسایت وکیل وند بر روی پرونده خویش را دهد پذیرفته و کلیه اطلاعات پرونده را اعم از اوراق قضایی، وکالتنامه، قرارداد مالی و هر مدرک مرتبط دیگر را در سامانه به ثبت برساند درصورت عدم موافقت وکیل در این خصوص وبسایت می تواند به صلاح دید خود اکانت کاربری وکیل را به مدت زمان معین و یا دائم، مسدود یا محدود نماید.
  • 1-13) وکلاء و مشاوران حقوقی متعهد می شوند در صورت منعقد نمودن هرگونه قرارداد یا مبادله وجه در ازای ارائه خدمت با کاربر سایت از طریق پلتفرم سایت در قسمت درخواست ها صورت پذیرد و در صورت ارائه شماره حساب یا کارت شخصی به کاربر جهت اخذ مبلغ مطابق ماده 5-5 با شخص خاطی بخورد می شود.
  • 1-14) وکلاء و کارشناسان متعهد می گردند جهت عقد قرارداد با کاربر سایت از پیش نویس تنظیم شده در وبسایت وکیلوند استفاده کنند و در صورتیکه با غیر از سربرگ وکیلوند که پیش نویس آن در سایت آپلود شده است قرارداد جهت دریافت حق الزحمه ارائه خدمات یا وکالت در امور حقوقی منعقد نمایند مشمول ماده 4-5 این تفاهم نامه می گردند
  • 1-15) وکلا و کارآموزان وکالت متعهد می گردند که اطلاعات هویتی و تخصصی خود را به نحو صحیح در پلتفرم وکیل وند به ثبت برسانند و در صورت عدم صحت این موضوع سامانه مشاورین حقوقی وکیل وند هیچ گونه مسئولیتی در خصوص مشاوره های ارایه شده به کاربران بر عهده نخواهد گرفت بلکه مشاور در برابر کاربر مسئول خواهد بود.
  • 1-16) کارشناسان حقوقی متعهد می شوند ضمن ثبت اطلاعات هویتی و تخصص صحیح خود مدرک کارشناسی حقوقی خود را که اخذ نموده اند به درستی در پلتفرم بارگذاری نمایند در صورت عدم تطابق و هرگونه اشتباه در خصوص مدرک تحصیلی سامانه مشاورین حقوقی وکیل وند هیچ گونه تعهدی را نسبت به اشخاص دیگر بر عهده نخواهد گرفت و تمامی مسئولیت این امر بر عهده شخص کارشناس می باشد.
  • 1-17) وکلا و کارشناسان متعهد می شوند که تمام تلاش خود را در ارائه راهکار قانونی به کاربران مطابق با قانون و عرف جاری محاکم به عمل آورند.
  • 1-18) وکلای حقوقی متعهد میباشند تا نسبت به ثبت اطلاعات هویتی و تخصصی خود و بارگزاری مدارک به طور صحیح اقدام نمایند به همین منظور مدارک هویتی و شغلی به صورت کامل ( صفحه اول دفترچه وکالت و تصویر کارت ملی ) به همراه یک عکس پرسنلی با زمینه سفید و با کیفیت در پلتفرم سایت بارگزاری نماید ، از درج هرگونه عنوان و لقب و نوشته لاتین و درج هرگونه بیوگرافی و نام سایتهای رقیب خودداری نمایند ، در صورت عدم بارگزاری صحیح مسئولیت عدم تایید وکیل متوجه ایشان خواهد بود .
  • 1-19) وکلایی که حالت پاسخگویی شبانه را انتخاب نموده اند در صورت عدم پاسخگویی در ساعت مذکور مشمول ماده 5-5 خواهند شد و در صورت عدم امکان پاسخگویی حتما باید از گزینه مرخصی استفاده کنند .
  • 1-20) درج هرگونه آدرس و شماره تلفن و راه ارتباطی در بیوگرافی و یا پاسخ سوالات کاملا ممنوع بوده و در صورت مشاهده اکانت کاربری به صورت دائمی مسدود خواهد شد.
  • 1-21) جهت ارتباط با واحد پشتیبانی از طریق واتساپ میتوانید از طریق شماره 02188501681 اقدام بفرمایید.
ماده 2 - تعهدات وبسایت وکیل وند
  • 2-1) سامانه مشاورین حقوقی وکیل وند متعهد می گردد در راستای افزایش درآمد وکلا و کارشناسان فعال سایت وکیل وند، ایشان را به کاربران سایت جهت دریافت خدمات حقوقی آنلاین و تلفنی معرفی نماید.
  • 2-2) سامانه آنلاین وکیل وند متعهد می گردد که هزینه ارائه خدمات حقوقی را از کاربران قبل از دریافت خدمت حقوقی دریافت و پس از کسر هزینه ها ، الباقی هزینه دریافتی را به کیف پول وکیل در سامانه بیافزارید.
  • 2-3) سامانه آنلاین وکیل وند متعهد می گردد که در برابر هزینه هایی که از مشاورین دریافت می نماید اقدام به ارائه پشتیبانی و نگهداری و تامین امنیت اطلاعات، خدمات میزبانی و همچنین اقدام به صرف سایر هزینه های مرتبط با نگهداری از وبسایت نماید.
  • 2-4) وبسایت وکیل وند با استفاده از نظارت‌های خود و انجام نظرسنجی از کاربران پس از دریافت خدمات حقوقی تلاش می‌کند خدمات با کیفیت مطلوب به کاربران ارائه دهد.
  • 2-5) اطلاعات کلیه کاربران وکلا و کارشناسان به عنوان اطلاعات محرمانه نزد وبسایت وکیل وند محافظت شده و دسترسی به آن توسط اشخاص ثالث ممنوع بوده مگر برابر قانون و تصمیم مقام ذیصلاح قضایی.
  • 2-6) وبسایت وکیل وند موظف است به هرگونه گزارشی که از سوی وکلا و کارشناسان و همچنین کاربران اعلام می گردد ظرف مهلت 48 ساعت، رسیدگی و نتیجه را به شخص گزارش دهنده اعلام نماید.
  • 2-7) وبسایت وکیلوند تنها درصورتی مسئول رسیدگی و پیگیری خدمات حقوقی کاربران و یا مشاورین می باشد که مشاور و کاربر از طریق این پلتفرم با یکدیگر تعامل داشته باشند و در صورتی که پس از برقراری اولین تعامل کاربر با مشاور ارتباط مستقیم برقرار نماید و در این میان اختلاف و یا خسارتی به وجود آید وبسایت وکیل وند هیچگونه مسئولیتی در این خصوص نخواهد داشت.
  • 2-8) وبسایت وکیل وند متعهد میشود درصورتی که کاربر درخواست نظارت بر روی پرونده وکالتی خود را در این سامانه به ثبت برساند، نظارت های تخصصی بر عملکرد وکیل داشته باشد همچنین وکیل منتخبی کاربر می بایست مطابق با چهارچوب پذیرفته شده در بند 12-1 بخش تعهدات مشاورین اقدام نماید. در غیر اینصورت وبسایت می تواند به صلاح دید خود اکانت کاربری وکیل را به مدت زمان معین و یا دائم، مسدود یا محدود نماید.
ماده 3 - هزینه ها و پرداخت
  • 3-1) طرفین متعهد می شوند که تعرفه ارائه خدمات حقوقی مندرج در سایت را پذیرفته اند و هر زمان که تعرفه خدماتی تغییر نماید وبسایت وکیل وند موظف است به وکلا ‌کارشناسان از طریق پیامک اطلاع رسانی نماید.
  • 3-2) پرداخت هزینه و حق الزحمه تنها از روش درگاه آنلاین متصل به وبسایت وکیل وند معتبر خواهد بود.
  • 3-3) وکلا و‌کارشناسان در خصوص تنظیم اوراق قضایی موظف هستند پس از پرداخت هزینه توسط کاربر از طریق درگاه پرداخت سایت اوراق قضایی تنظیم شده را در اختیار کاربر قراردهند. درصورت تخلف از این شرط ، مشاور مسئول پرداخت کارمزد وبسایت نسبت به هزینه اعلامی وی به کاربر می باشد و این کارمزد یا نقدا دریافت می شود و یا از موجودی حساب مشاور کسر می گردد.
  • 3-4) تا پایان سال 1400 تسویه حساب با وکلا و کارشناسان بصورت ماهانه صورت خواهد گرفت.
  • 3-5) کلیه هزینه های محاسبه شده و همچنین هزینه هایی که از سوی مشاورین برای ارائه خدمات حقوقی از قبیل تنظیم اوراق قضایی ، تنظیم قرارداد به کاربران اعلام می گردد ،می بایست با احتساب 9 درصد ارزش افزوده و مالیات باشد که پس از کسر شدن سهم مشاور به حساب وی واریز خواهد شد. بطور مثال هزینه مطالعه یا تنظیم لایحه 000/000/1 تومان هزینه مالیات ارزش افزوده ۹٪ ( 000/90 هزار تومان ) جمعا باید به کاربر 000/109 تومان یا عدد رند 000/100/1 تومان اعلام شود . تبصره- مالیات محاسبه شده برای کلیه خدمات حقوقی به غیر از مشاوره تلفنی و متنی بر اساس سهم هر یک از طرفین می باشد و سایت وکیل وند تنها درصد پورسانت خود و مالیات آن را از حساب مشاور کسر خواهد نمود و سایت وکیل وند نسبت به مالیات سهم مشاور هیچگونه تعهدی نخواهد داشت و این هزینه را مشاور می بایست در هزینه اعلامی خود به کاربر درنظر گیرد.
ماده 4 – کارمزد وبسایت
  • 4-1) کارمزد وبسایت وکیل وند از ارائه خدمات مشاوره حقوقی تلفنی و متنی روزانه 50 درصد هزینه دریافتی و شبانه 60 درصد از کاربر می باشد. تبصره 1- برای امور رفاهی و فرهنگی وکلا و مشاورین 5 درصد کارمزد دریافتی از مشاورین و 5 درصد از کمیسیون سایت در حسابی مخصوص واریز تا در امور مذکور استفاده شود. تبصره 2 – درصورت خروج یا قطع همکاری مشاور مبالغ ذخیره شده از کارمزد های دریافتی مشاور ظرف یک ماه به ایشان پرداخت می گردد.
  • 4-2) کارمزد وبسایت وکیل وند از ارائه خدمات تنظیم کلیه اوراق قضایی 20 درصد می باشد.
  • 4-3) کارمزد وبسایت وکیل وند از قراردادهای وکالتی با وکلاء 12 درصد مبلغ حق الوکاله خواهد بود. تبصره – پنج درصد از کارمزد وبسایت وکیل وند و همچنین 5 درصد از حق الوکاله دریافتی وکیل کسر و در صندوق ذخیره برای انجام امور رفاهی و فرهنگی واریز می گردد و درصورت قطع همکاری مشاور مبلغ اندوخته، درصورت بدهکار نبودن به وی مسترد خواهد شد در غیر اینصورت پس از تصفیه حساب به وی مسترد خواهد شد.
  • 4-4) هزینه کارمزد دریافتی از حق الوکاله هایی که از طریق این وبسایت جذب گردیده شده بیشتر هزینه را در راستای افزایش کیفیت و ایجاد بستری با کیفیت تر همچنین صرف هزینه تبلیغات و نگهداری وبسایت
  • 5-4) در کلیه پرونده هایی که توسط پشتیبانان وبسایت جذب می گردد کارمزد وبسایت وکیل وند 20 درصد بصورت ثابت می باشد و این دسته از پرونده های وکالتی مشمول بند3-4 این توافقنامه نخواهد
  • 6-4) درصوتی که کارشناسان سایت موفق به جذب کاربر شده و در نهایت کاربر با وکلای تعیین شده قرارداد وکالتی منعقد نماید، 10 درصد حق الوکاله دریافتی بعنوان پاداش به حساب کارشناس واریز خواهد گردید، همچنین سهم سایت نیز در چنین مواردی به ۱۰ درصد تقلیل خواهد یافت. تبصره – دو درصد مبلغ پاداش از حساب کارشناس کسر و در صندوق ذخیره برای انجام امور رفاهی و فرهنگی واریز می گردد و درصورت قطع همکاری کارشناس مبلغ اندوخته وی مسترد خواهد شد.
ماده 5 – تخلفات و نحوه برخورد
  • 5-1) کلیه وکلا و کارشناسان موظف می باشند هزینه ارائه خدمات حقوقی به کاربران وبسایت وکیل وند را از طریق این سامانه مطالبه نمایند بدین منظور که مشاورین بعد از برقراری اولین ارتباط تلفنی با کاربر ، چنانچه کاربر درخواست های حقوقی دیگری از قبیل مشاوره حقوقی تلفنی مجدد، تنظیم اوراق قضایی و غیره داشته باشند این حق را از خود ساقط نموده اند که هزینه ارائه خدمت را مستقیمأ دریافت نمایند بلکه می بایست به کاربر اعلام نمایند هزینه این درخواست را از طریق سامانه متصل به سایت و یا لینک پرداخت سریع پرداخت نماید. درصورت کوتاهی و تایید این تخلفت توسط واحد بازرسی،در مرتبه اول به کاربر تذکر ، در مرتبه دوم اکانت کاربری وی به مدت یک هفته غیر فعال و در مرتبه سوم ضمن جبران خسارات وارده حساب کاربری مشاور به مدت معین و یا دائم، مسدود و یا محدود می شود. • تبصره 1- درصورتی که کاربر موفق به پرداخت هزینه از طریق درگاه آنلاین متصل به وبسایت نشود، مشاور باید با هماهنگی پشتیبانی این هزینه را مستقیما دریافت نموده و سپس در همان روز این هزینه از طریق درگاه به حساب وبسایت واریز نماید.
  • 5-2) مشاورین موظف هستند صرفا در زمینه تخصصی خود اقدام به ارائه خدمت نمایند و درصورتی که در امر کوتاهی نمایند و گزارشی از سوی کاربران ارائه شود و یا تیم بازرسی متوجه این موضوع گردد پس از تایید موضوع به شرح زیر برخورد خواهد شد: در مرتبه اول صرفا تیم بازرسی به مشاور اخطار خواهد داد. در مرتبه دوم اکانت کاربری مشاور به مدت یک هفته مسدود خواهد شد. در مرتبه سوم اکانت کاربری مشاور بصورت دائم مسدود خواهد شد.
  • 5-3) درصورتی که وکلا و کارشناسان پس از ثبت درخواست کاربر در وبسایت و پرداخت هزینه آن درخواست هزینه ای مازاد از کاربر نمایند، پس از بررسی و تایید تیم بازرسی به شرح زیر با مشاور متخلف برخورد خواهد شد: الف ) در مرتبه اول ضمن اخطار به مشاور اکانت کاربری وی به مدت 3 روز مسدود خواهد شد. ب ) در مرتبه دوم ضمن مسدودی دائم اکانت کاربری مشاور تمامی هزینه های دریافتی موجود در حساب کاربری وی به عنوان هزینه جبران خسارت از حساب وی کسر خواهد گردید.
  • 5-4) درصورتی که وکیل برای کاربری که تبدیل به موکل شده است و در خواست ثبت در سامانه وکیل وند داده است پرونده دیجیتال تشکیل ندهد در مرتبه اول به وی تذکر داده خواهد شد و در مرتبه دوم به مدت یک هفته اکانت کاربری وی مسدود و در مرتبه سوم علاوه بر قطع همکاری با وی به عنوان وجه التزام مبلغی معادل پس انداز خود در صندوق را به عنوان جریمه بپردازد و درصورتی که این جریمه پرداخت نگردد اندوخته وی در صندوق بابت این جریمه ضبط خواهد شد.
  • 5-5) در صورت عدم ارائه خدمات مطلوب از سوی وکیل و مشاور و کارکنان مانند عدم پاسخ دهی به موقع و مناسب به کاربران که منجر به نارضایتی کاربر و یا انجام هرگونه اقدام که موجب نقص قوانین کلی و اعتبار سایت گردد پس از احراز تخلف حسب مورد تذکر یا تعلیق اکانت کاربری برای یک هفته تا یک ماه و یا حذف کلی اکانت کاربری با متخلف برخورد خواهد شد .
  • 5-6) چنانچه پاسخدهی به سوالات مطلوب نباشد از جمله پاسخ نادرست یا عنوان گذاری نا مناسب حسب مورد تذکر و یا کسر امتیاز برای بار اول و در صورت تکرار اقدام به تعلیق حساب کاربری به مدت یک هفته و یا دائم میگردد .
ماده 6 - قانون حاکم بر این توافقنامه
پلتفرم وکیل وند در داخل ایران اداره و مدیریت می شود بدین منظور تابع کلیه قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است .