کلاهبرداری از طریق سایت دیوار

با سلام وقت بخیر ببخشید من کالایی رو بر اساس اگهی درج شده در برنامه دیوار خرید کرده وبا توجه به رسید جعلی باربری که فروشنده ارایه داد مبلغ را به حساب ایشان انتقال دادم وکالایی ارسال نشد . حال با چه مضمونی شکواییه خود را تنظم نمایم که بهتر به نتیجه برسد؟و با چه عنوانی می توان شکواییه را تنظیم نمود