نحوه شکایت از بیمه و مطالبه دیه

سلام ما هفته ی پیش تصادف کردیم راننده خواهرم بود و ماشین به دیوار تونل برخورد کرد مادرم رو به بیمارستان منتقل کردن و در بیمارستان عکس رادیولوژی گرفتن و دکتر گفت پا و رم داره و مادرم را ترخیص کرد و به ما گفت که بعد از تعطیلات به پزشک متخصص ارتوپدی ببرید و ما هیچ شکایتی نکردیم و ماشین را از پارکینگ