چگونه از آزمایشگاه شکایت کنم

سلام وقت بخیر من دوم برج 5 آزمایش سلفری دادم که هنوز خبری از جواب آزمایش نیست و وقتی تماس میگیرم میگن که پیگیری میکنیم و تماس میگیریم ولی هنوز خبری نیست آیا میتونم از آزمایشگاه شکایت کنم؟؟؟...