در این مقاله مطالعه خواهید کرد:
شماره تماس رئیس سازمان ثبت اسناد و املاک کشور
امروزه با افزایش نیاز مردم به خرید و فروش اراضی و... وظایف ادارات ثبت اسناد نیز افزایش پیدا کرده است و به دنبال آن خطاهای این ادارات نیز روند صعودی پیدا کرد. برخی مواقع ممکن است مردم بخواهند از این ادارات متخلف شکایت کنند تا متخلفان با گذراندن مراحل قانونی اشتباهشان را جبران کرده و خسارت بپردازند.
ضوابط و قوانین خاصی در حوزه ثبت اسناد برای ادارات ثبت در نظر گرفته شده که لازم است این مراکز در چارچوب ضوابط و قوانین مقرر فعالیت کنند. در صورتی که ادارات مذکور از این ضوابط پیروی نکنند مردم حق شکایت از آن ها را خواهند داشت.
وظایف اداره ثبت اسناد و املاک
اداره ثبت اسناد یا همان سازمان ثبت اسناد و مدارک وظایف زیادی را بر عهده دارد و به طور قطع همه افراد به اهمیت و حساسیت کار این ادارات واقف هستند. اهمیت افعال این ادارات را می توان به دلیل دولتی بودن آن ها و همچنین نقششان در امنیت اقتصادی، قضایی و اجتماعی دانست. به همین دلیل است که اگر اشتباهی متوجه این ادارات شود با آن ها برخورد جدی خواهد شد.
از برخی وظایف ادارات ثبت اسناد می توان به موارد زیر اشاره کرد.
- صدور مالکیت و کار های مربوطه پس از آن
- ثبت مراکز تجاری و غیر تجاری
- صدور مجوز اشتغال
- ثبت اختراعات داخلی و خارجی
- صدور تعهد نامه
- تأسیس دفاتر رسمی ازدواج و طلاق و نظارت بر آن ها
- و...
تخلفات ادارات ثبت اسناد و املاک
باید اشاره کنیم یکی از تخلفاتی که ادارات ثبت اسناد ممکن است به آن اقدام کنند جعل اسناد محسوب می شود. اگر چنین موردی را در ادارات مذکور مشاهده کردید برای شکایت از آن ها می توانید به بخش جعل دادسرا و دادگاه کیفری صالح مراجعه کنید.
به جرئت می توان گفت اغلب شکایاتی که علیه سازمان های ثبت اسناد طرح می شود مربوط به املاک و اراضی است. موضوع دیگری که مردم نسبت به آن شکایت دارند رسیدگی به درخواست افراد با نفوذ توسط کارمندان در خارج از محل اداری است. در ماده ۲ قانون ثبت اسناد و مدارک به وضوح اشاره شده کارمندان، مسئولان، مدیران و... حق ندارند در خارج از محل مأموریت خود به امور مربوطه رسیدگی کنند. در صورتی که کارمندان و مسئولان به این کار اقدام کنند قانون را زیر پا گذاشته اند.
از آن جایی که اغلب کارکنان این ادارات دچار تخلف می شوند، در اصل شکایت از این ادارات، همان شکایت از کارمندان یا مدیریت سازمان است. شکایت از افراد متخلف موجب می شود کارمندان از این پس دچار تخلف کمتری شوند
برخی دیگر از جرم هایی که ممکن است توسط اداره ثبت و احوال رخ دهد به عبارت زیر است.
- صدور سند مالکیت با اطلاعات نادرست
- ثبت سندی که تاریخ ثبت آن گذشته باشد
- اشتباه در قید متراژ ملک در سند تک برگ و عدم اصلاح آن
- اقدام به ثبت سندی که مالک آن از معامله بی خبر است
- عدم ثبت اختراعات
- ثبت اسناد جعل شده
- و...
شکایت از اداره ثبت اسناد و املاک
همان طور که گفته شد در صورتی که دفاتر مذکور مرتکب تخلف شده و به ثبت اموال غیر معقول اقدام کنند مردم حق دارند از این ادارات شکایت کرده و رسیدگی به تخلف آن ها را به ارگان های مربوطه واگذار کنند. البته همیشه هم نیاز به شکایت نیست و بهتر است مردم در مرحله اول به اداره ثبت مربوطه مراجعه کرده و در صورتی که مشکلشان حل نشد به شکایت اقدام کنند.
برای شکایت از این ادارات می توانید به سازمان بازرسی کل کشور و یا حراست اداره ثبت مراجعه کنید؛ چرا که این ارگان وظیفه نظارت بر سازمان هایی چون ثبت اسناد را برعهده دارد. پس از شکایت به سازمان بازرسی کل کشور این ارگان به تحقیق راجع به تخلف اقدام کرده و سپس در صورت حقوقی بودن آن، پرونده را به مراجع قضایی ارجاع می دهد.
طبیعتا برای هریک از متخلفان مجازاتی با توجه به جرم مرتکب شده تعیین خواهد شد. برخی از تخلفات مذکور، در حوزه جعل اسناد به حساب می آیند که کارمند، مسئول و یا مدیری که به این تخلفات اقدام کرده محکوم به مجازات جرم جعل اسناد می شود. در صورت تعیین مجازات برای متخلفان، شاکی یا متهم تا ظرف ده روز می توانند به رأی دادگاه اعتراض کنند.
روند شکایت از ادارات ثبت اسناد
برای آن که بتوان بدون مراجعه حضوری به سازمان اسناد و مدارک کشور اقدام به شکایت از سازمان مذکور کرد سامانه ای طراحی شده که بتوان از طریق آن شکایت مورد نظر خود را طرح کنید.
برای این کار می توانید به سامانه www.ssaa.ir مراجعه کنید.
پس از طرح شکایت، بازرسان سازمان ثبت اسناد و مدارک کشور شروع به بررسی شکایت طرح شده می کنند. هر شکایت به واحد مربوطه ارجاع داده شده و مورد بررسی قرار خواهد گرفت. موضوعاتی که باید سریع تر مورد بررسی قرار بگیرند زودتر به آن ها رسیدگی خواهد شد و در صورت لزوم شاکی و فرد متهم باید به صورت حضوری به سازمان مربوطه مراجعه کنند.
شما می توانید به صورت حضوری نیز به مراجع قضایی، دادسرا و اداره ثبت اسناد و مدارک مراجعه و شکایت خود را طرح کنید. خوب است بدانید که سازمان ثبت اسناد و مدارک کشور فقط به موضوعات و تخلفات اداری رسیدگی میکند و بهتر است برای شکایت از تخلفات حقوقی به دادسراها و مراکز زیر مجموعه قوه قضائیه مراجعه کنید.
پس از شکایت به مراکز مربوطه، برای بررسی شکایت بازرس تعیین می شود و با مراجعه به اداره ای که مورد شکایت قرار گرفته شکایت شاکی را پیگیری خواهد کرد. در صورتی که بازرس تشخیص دهد تخلفی رخ داده است، در پرونده ثبت می کند و پس از آن قاضی پرونده، با توجه به تخلف فرد متخلف مجازات تعیین خواهد کرد.
از آن جایی که تعیین بازرس، فرستادن او و اعلام تصمیم قاضی کمی زمان بر خواهد بود ممکن است پس از شکایت مدتی طول بکشد تا به نتیجه دلخواه برسید. البته پرونده هایی که باید زودتر مورد بررسی قرار بگیرند روند پیگیری آن ها سریع تر خواهد بود.
مدارک لازم برای طرح شکایت
مانند طرح شکایت درباره هر مسئله دیگری، برای شکایت از اداره ثبت اسناد نیز نیاز به وجود مدارک شناسایی و اسنادی است. هنگام مراجعه به سازمان های ذی ربط لازم است مدارک زیر را به همراه داشته باشید.
- کارت ملی و کپی آن
- شناسنامه و کپی آن
- سند یا مدرکی مبنی بر اثبات سخنانتان (در صورت وجود)
- همراه داشتن کارت اعتباری
سخن نهایی
در این مقاله تلاش کردیم اطلاعاتی را در حوزه وظایف ادارات ثبت اسناد و همچنین تخلفاتی که ممکن است از این ادارات سر بزند آشنا کنیم. درباره این مسئله نیز صحبت کردیم که چگونه می توان از این ادارات بابت تخلفاتی که صورت می گیرد شکایت کرد و رونده قانونی طی کردن مراحل شکایت چگونه است.
اگر می خواهید مشکلاتتان سریع تر حل شود پیشنهاد ما این است که در مرحله اول به اداره مربوطه مراجعه و بدون شکایت مشکل خود را حل کنید. اگر این کار جواب نداد شکایت راه بعدی شما خواهد بود. امیدواریم این مطالب برای شما مفید بوده باشد.
