مسدوی حساب بانکی از طریق مراجع قضایی

دوستان یه سوال
یکی از دوستان من به واسطه کسی برای یه نفر ارز دیجیتال خریده و به ولتش ریخته امروز باز یه مبلغی اومده به حسابش و سپردش مسدود شده بهش گفتم به پشتیبان بانکت زنگ بزن زنگ زده و گفته دستور قضایی داری
میشه اگر کسی تجربه ای داره راهنماییم کنه؟
رفع مسدودیش چقدر طول میکشه؟

با سلام ابتدا باید ببرسی کند که دلیل مسدودی حساب با چه عنوان هست کلاهبرداری رایانه ای؟ که در این صورت باید از عنوان اتهامی خود دفاع و در صورت محرز شده که ایشون مرتکب جرم نشده دستور مبنی بر رفع مسدودس داده می شود.