شکایت از موبایل استقلال

سلام وقت بخیر
من از موبایل استقلال یه گوشی جشنواره ای ثبت سفارش کردم اما هنوز موعدم نشده و توسایتش گفته که اگر میخواید سفارشتون رو لغو کنید باید بعد از موعد تحویل باشه و اینکه همش قوانین سایت رو تغییر میده و اینماد سایتش هم از بین رفته و کلا غیر قابل اعتماد شده الان به نظر شما میشه قبل از موعد تحویل شکایت کنم ازشون و اصل پولی که بهشون دادم رو ازشون بخوام؟؟؟

با سلام و احترام در صورتی که طبق تعهدات قراردادی خود تخلفی کرده اند امکان طرح دعوای حقوقی وجود دارد و در خصوص شکایت کیفری منوط به اثبات اتهام می باشد.