نحوه شکایت از رفتار مامورین

سلام.وقت بخیر.خانومی هستم ساکن کرج. من تصادف کردم.غیر مقصر بودم. راهور اومد بیشتر از یکساعت من و نگه داشت. چون خودروی مقصر بیمه نداشت وباید استعلام میگرفت. که در آخر هم بیمه رویت نشد. خودروشون باید میرفت پارکینگ که نرفت. بعد از رفتن پلیس راهور صاحب خودروی مقصر اجازه رفتن به من نداد و بزور من و نگه داشت و گفت مست هستی و باید صبر کنی پلیس بیاد. من صبر کردم پلیس ۱۱۰ اومد. میخواستن بشینن تو ماشینم که اجازه ندادم و جویای دلیل و مدرک شدم و خواستم بدونم به چه جرمی. با ۱۱۰ تماس گرفتم باز جواب درستی نگرفتم. اینجا هم نزدیک یکساعت بی دلیل من و نگه داشتن و شخصی که صاحب خودرو مقصر بود باهاشون صحبت میکرد. پلیس هم راه من و بسته بود و حرفی نمیزد. من هم هر چی با ۱۹۷ تماس گرفتم پاسخگو نبودن. بعد از یک ساعت راننده پلیس که سرباز بود اومد بهم گفت چند دقیقه ای بریم اون پشت که پارکینگه، حلش کنیم. من نمیدونم چی و باید حل میکردم. مجدد به ۱۱۰ زنگ زدم و مامور جدید فرستادن و تونستم برم و راهم و باز کردن. من میخوام بدونم چطوری میتونم ازشون شکایت کنم و چطور میتونم این موضوع هایی که پیش اومده رو ثابت کنم. ممنونم

با درود موضوع رو از طریق بازرسی و حراست مربوطه پیگیری نمایید