عدم تعیین داور جهت حل اختلاف

با سلام دوماه پیش دچار حادثه ازدست دادن چشم راست شدم بیمه حوادث سامان داشتم تمام مدارک پزشکی را دادم و حتی پزشک معتمد بیمه سامان هم تایید کرد ولی تا کنون از دادن خسارت به بهانه های مختلف خودداری میکنن تو بیمه نامه که بصورت اینترنتی خریدم محل قرارداد قید نشده فقط شرط داوری قید شده تو 15 روز اخیر دوبار اظهارنامه به بیمه سامان جهت پرداخت خسارت بنده ویا معرفی داور جهت حل اختلاف ارسال کرده ام ولی پاسخی نداده اند سوال بنده این هست که حل بنده میتونم از دادگاه شهر خودم دادخواست بدم و اون اظهارنامه ها دلیلی بر عدم همکاری بیمه سامان میباشد یا باز اظهارنامه ارجاع به داوری بفرستم ؟

کاربر محترم با سلام _ در صورتی که طرف مقابل با وجود ارسال اظهارنامه داور خود را معرفی ننماید ،شما باید از طریق دادگاه حقوقی تقاضای تعیین داور را داشته باشید.