عدم پرداخت اقساط توسط وام گیرنده

سلام
پدرم دو ماه قبل از فوت ضامن شخصی شده بود که ما نه شخص رو می‌شناسیم نه پدرم قبل از فوت به ما گفته بود الان هم حساب پدرم مسدود شده و وام گیرنده هم هیچ کدوم از اقساط رو پرداخت نکرده . هیچ مدرکی هم برای شکایت نداریم .به تلفن وام گیرنده زنگ زدیم فقط چند روز من و مادرم رو سر کار گذاشت الان هم جواب نمیده . خواهش میکنم با توجه به این شرایط نداشتن مدرک از وام گیرنده اگه راه قانونی وجود داره راهنمایی کنید . ممنون

سلام کاربر محترم پس از پرداخت اقساط عقب افتاده،امکان مطالبه ی وجه از آن فرد وجود دارد.اطلاعات وی را از بانک باید بگیرید.