طرح دعوی به جهت عدم تحویل کالا

سلام وقت بخیر. یک ماه پیش از یک فروشگاه اینستاگرامی مبلغ ۵۰۰ تومن خرید کردم ولی بسته ای برای من ارسال نشد، در طول این یک ماه هربار با یک بهانه پس دادن پول منو به تاخیر انداختن و الان دیگه جواب هم نمیدن، میتونم هم بخاطر معطل کردن و تاخیر ازشون شکایت کنم و هم بخاطر پس ندادن پول؟

با سلام و احترام- اگر دارای نماد اعتماد الکترونیک است ، اقدام به طرح شکایت در سایت رسمی ای نماد کنید. همچنین میتوانید دادخواست حقوقی مطالبه وجه و خسارت تاخیر تادیه مطرح کنید.