عدم ارائه کابل دزدیده شده توسط شرکت مخابرات را چگونه پیگیری کنم؟

با سلام و احترام خدمت وکیل محترم اینجانب بنده حقیر از شهرستان آمل هستم و درتاریخ 1399.07.20 کابل تلفن ساختمان بنده که دقیقن از سر پست شماره 30 وکافوی 36 مرکز مخابرات شیخ فضل الله نوری تا درب ورودی ساختمان بنده هست ودقیقن به متراژ 80متر کابل 4زوج می باشد لذا این کابل از نظر قانونی کاملا جزئه اموال عمومی می باشد و حتی تامین کابل سرقت شده و وصل مجدد کاملا ازنظر قانونی مربوط به مخابرات هست و بنده دقیقن در تاریخی که اول خدمت شما عرض کردم در همان شب این کابل سرقت شده و بنده صبح روز بعدش که درتاریخ 1399.07.21 خودم چندین بار شماره را به خرابی اعلام کردم و مامور خرابی از مخابرات ساعت 10 صبح اومد به منزل بنده وقتی اینکه صحنه کابل های سرقت شده را دید به بنده گفت خیلی از جاهای دیگه شهر رو کابل های مخابرات سرقت شده و در جواب به بنده گفت مخابرات کابل نداره و اگر میخاین من کابل میارم و با شما حساب می کنم و هزینه نصب می گیریم انجام میدم و بنده به مامور خرابی گفتم قیمت کابل چقدر هست دیدم داره خیلی قیمت های بالا و پرت و پلا میده به من و بنده دقیقن از فرداش دوباره درتاریخ 1399.07ِ.22 دیدم همین مامور خرابی آقای بوکانی اومده داره کابل های همسایه های دور و اطراف ما رو وصل می کنه و هر روز همین طور مشغول کابل آوردن و وصل کردن برای دیگران و بنده ازشون چندین بار پی درپی می پرسیدم مخابرات کابل اومد کی وصل می کنید برای ما هی امروز و فردا کردن اخرش در جواب به بنده گفتن مخابرات کابل نداره شما خودت باید بخری و بنده هر روز تماس می گرفتم به سامانه 20117 خرابی تلفن اصلا دیگه نمی یومدن و حالا بنده دیدم کابل کشی و خط همه همسایه های ما و چند تا کوچه های دیگه وصل شده ولی کابل کشی و وصل خط ساختمان ما انجام نشده هنوز واقعا خیلی بنده را اذیت کردن و حالا این اذیت کردن ها و امروز و فردا کردن ها و خیلی از کارهای ناشایستی که در حق بنده مشترک انجام دادن ادامه دارد که خدمت جنابعالی عرض می کنم و بنده تا تاریخ 1399.08.03 صبر کردم بنده از این خط اینترنت ثابت داشتم و هزینه یک ساله پرداخت کردم و بنده دیگه دیدم این مرکز مخابرات جواب گوی بنده نیست و بنده را اذیت کردن هی امروز و فردا کردن و گفتن کابل نداریم و خودتون باید بخرید الان باید چطوری شکایت بکنم

26 آذر 1399 445

سلام
کاربر محترم با توجه به توضیحات شما شما باید مراتب سرقت کابل را به اداره مخابرات کتبا اعلام کنید از طرفی چون شرکت مخابرات مکلف به ارایه خدمات به شما تا درب منزل است الزام شرکت مخابرات را به نصب کابل جدید نموده و بابت خسارت وارده (اینترنت سالیانه خریداری شده ) که نتوانستید از خدمات به دلیل عدم انجام تعهدات قراردادی استفاده کنید به مرجع صالح قضایی دادخواست بدهید ضمنا بابت کارهای مشکوک مامور مخابرات مراتب را طی شرحی به حراست شرکت مخابرات شهرتان اعلام کنید

دریافت خدمات حقوقی به صورت شبانه روزی